Supervisor(a) de Proveedores
¡Únete a algo grande!
¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!
Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
¿Por qué te va a encantar este reto?
Porque es tu oportunidad de:
Supervisión operativa: monitorear tiempos de respuesta, calidad y cumplimiento de SLA, asegurando el uso correcto de herramientas tecnológicas.
Gestión de red: mantener y expandir la red de proveedores, especialmente en zonas críticas.
Control de costos y KPIs: analizar gastos, medir desempeño y generar reportes claros y accionables.
Mejora continua: diseñar planes de acción, dar retroalimentación y coordinar capacitaciones que eleven el estándar de servicio.
Resolución de quejas: investigar, actuar y prevenir para mantener la satisfacción del cliente.
💡 Usar tu talento para crear soluciones reales
🌍 Trabajar con personas de distintas culturas
📈 Crecer profesional y personalmente
¿Qué buscamos en ti?
✅Técnico o profesional en áreas como Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
✅ Experiencia en supervisión. Mínimo 2 años de experiencia supervisando redes de proveedores o contratistas, preferiblemente en asistencia en carretera, transporte o logística.
✅Experiencia en análisis de KPIs y elaboración de reportes operativos.
✅ Energía, iniciativa y ganas de crecer
✅ Comunicación clara y enfoque en resultados
✅Manejo de herramientas de gestión operativa (CRM, dashboards, apps móviles de rastreo/estatus).
¿Qué vas a encontrar en Connect?
🌟 Plan médico
🌟41k
🌟Seguro de vida
🌟Híbrido
🌟Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.
🌟 Acompañamiento en salud mental, con espacios de escucha y orientación emocional para tu bienestar integral.
🌟 Fondo Crecemos Juntos, que apoya a nuestros Connecters en momentos clave.
🌟Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración
🌟Oportunidades de desarrollo profesional a través de planes de carrera estructurado y accesible.
👉 Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.
- Departamento
- Carretera
- Ubicaciones
- San Juan, Puerto Rico
- Estado remoto
- Híbrido
Acerca de Connect
Todo comenzó hace 14 años con una visión clara: construir el futuro que queremos, no solo para nosotros, sino para todas las personas que impactamos.
En 2011, dimos nuestro primer gran paso en Puerto Rico. No era solo un inicio, era el nacimiento de una forma diferente de hacer empresa: con propósito, tecnología, innovación y también con las personas como el centro de todo, porque más allá de brindar una asistencia en carretera o en el hogar, ayudamos personas.
El sueño creció. En 2017 llegamos a Panamá, luego a Costa Rica en 2018, más tarde a Colombia en 2021 y, más recientemente, a México en 2022. Cada país, cada equipo, ha sumado su esencia a este gran equipo.
Hoy somos más de 700 colaboradores que compartimos un mismo propósito: ayudar a las personas a través de lo que hacemos, con compromiso, profesionalismo y calidez humana.
Porque aquí no solo trabajamos. Aquí soñamos, visualizamos, construimos, ejecutamos y crecemos juntos.
¿Ya trabajas en Connect?
Ayúdanos a encontrar a tu próximo compañero/a.