¡Únete a algo grande!

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!

Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

¿Por qué te va a encantar este reto?

Porque es tu oportunidad de: 

1. Administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la organización, incluyendo servidores, redes LAN, Wi-Fi, firewall, Active Directory, SSH, SFTP, contact center, bases de datos y sistemas de seguridad. 

2. Realizar análisis de capacidad y planificación de recursos para garantizar que la infraestructura pueda satisfacer las demandas actuales y futuras, trabajo colaborativo con equipos de tecnología y las operaciones. 

3. Brindar soporte técnico a usuario interno y externo (clientes) en colaboración con proveedores de tecnología y servicios tecnológicos.

💡 Usar tu talento para crear soluciones reales
🌍 Trabajar con personas de distintas culturas
📈 Crecer profesional y personalmente

¿Qué buscamos en ti? 

1. Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, o campo relacionado. 

2. Experiencia previa como Administrador de Infraestructura de TI, Ingeniero de Sistemas, o roles similares. 

3. Conocimiento profundo de sistemas de contact center. 

4. Experiencia práctica con plataformas en la nube, como AWS, Azure y GCP. 

5. Certificaciones relevantes en plataformas en la nube (por ejemplo, AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect). 

6. Experiencia en redes LAN, Wi-Fi, firewall, Active Directory, SSH, SFTP y administración de bases de datos.

7. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión. 

8. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con equipos técnicos y no técnicos. 

9. Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. 

10. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones informadas basadas en datos. 

11. Disposición para trabajar en modalidad híbrida (presencial y remota). 

12. Experiencia en brindar soporte técnico a usuarios finales administrativos y de contact center.

✅ Experiencia en [campo o industria]
✅ Energía, iniciativa y ganas de crecer
✅ Comunicación clara y enfoque en resultados

¿Qué vas a encontrar en Connect? (Incluir y ajustarlo de acuerdo al país & rol)

🌟 Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.

🌟 Acompañamiento en salud mental, con espacios de escucha y orientación emocional para tu bienestar integral.

🌟 Fondo Crecemos Juntos, que apoya a nuestros Connecters en momentos clave.

🌟Convenios especiales con aliados estratégicos para tu beneficio.
🌟Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración

🌟Oportunidades de desarrollo profesional a través de planes de carrera estructurado y accesible.

👉 Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.