¡Únete a algo grande!

¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!

Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

🚀 Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

¿Por qué te va a encantar este reto?

Porque es tu oportunidad de: 

• Seguimiento postventa: garantizar la calidad y consistencia del servicio ofrecido,
gestionando retroalimentación y acciones correctivas cuando sea necesario.
• Gestión de cuentas corporativas: supervisar la ejecución de los programas de
asistencia y monitorear indicadores de desempeño (SLA, NPS, tiempos de atención,
uso de servicios).
• Relación con el cliente: mantener comunicación directa, resolver consultas y
asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Control comercial: elaborar reportes de consumo, ahorro, eficiencia y resultados
operativos; presentar informes de desempeño y propuestas de mejora.
• Coordinación interna: articular con el área comercial y los equipos operativos, de call
center, proveedores y administración para asegurar la correcta prestación de los
servicios.
• Cumplimiento contractual: velar por el cumplimiento de los compromisos
establecidos en cada contrato, tanto en aspectos operativos como administrativos.

💡 Usar tu talento para crear soluciones reales
🌍 Trabajar con personas de distintas culturas
📈 Crecer profesional y personalmente

¿Qué buscamos en ti? 

• Estudios universitarios en Administración, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de clientes corporativos, seguros, banca o
servicios de asistencia.
• Habilidades en análisis de datos, comunicación efectiva y manejo de indicadores.
• Alta orientación al cliente, proactividad y capacidad de resolver incidencias con
enfoque comercial.
• Manejo de herramientas como Excel, CRM, Power BI o plataformas operativas
internas (SIC, Helios, EOS).
• Contar con auto y licencia de conducir.

✅ Experiencia en [campo o industria]
✅ Energía, iniciativa y ganas de crecer
✅ Comunicación clara y enfoque en resultados

¿Qué vas a encontrar en Connect? 

🌟 Asistencia en carretera, porque tu seguridad también nos importa.

🌟 Acompañamiento en salud mental, con espacios de escucha y orientación emocional para tu bienestar integral.

🌟 Fondo Crecemos Juntos, que apoya a nuestros Connecters en momentos clave.

🌟Convenios especiales con aliados estratégicos para tu beneficio.
🌟Actividades de bienestar que promueven el trabajo en equipo y la integración

🌟Oportunidades de desarrollo profesional a través de planes de carrera estructurado y accesible.

👉 Postúlate ahora y descubramos juntos hasta dónde puedes llegar.